EON
LOADING
Getting things ready for you.
LOADING
Getting things ready for you.
EON CLOTHING
EON Clothing থেকে কেনাকাটার পর সাইজ পরিবর্তন বা ভুল কিংবা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য সংক্রান্ত সমস্যার জন্য নিচের নিয়মগুলো অনুসরণ করুন।
পণ্যের সাইজ পরিবর্তন করতে চাইলে পণ্য হাতে পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে।
এক্সচেঞ্জের জন্য পণ্যটি অবশ্যই অব্যবহৃত এবং মূল অবস্থায় থাকতে হবে।
আপনি যদি ভুল পণ্য পান অথবা পণ্যটি ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় পৌঁছায়, তাহলে ডেলিভারি পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
আপনার অর্ডারের তথ্য জানিয়ে সমস্যাটি আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমকে জানান। পরবর্তী পদক্ষেপ সম্পর্কে আমরা আপনাকে নির্দেশনা দেব।
যোগাযোগ করার সময় আপনার অর্ডার নম্বর এবং অর্ডার করার সময় ব্যবহৃত ফোন নম্বরটি উল্লেখ করুন। এতে আপনার সমস্যাটি শনাক্ত করতে সুবিধা হবে।
যোগাযোগের সময়সীমা মেনে চলুন, যাতে আমরা আপনার সমস্যাটি যথাযথভাবে পর্যালোচনা করতে পারি।
রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
ENGLISH VERSION
If you need a size exchange or receive an incorrect or damaged item, please follow the guidelines below.
To request a size exchange, you must contact EON Clothing within 24 hours of receiving your order.
The item must be unused and in its original condition to be eligible for an exchange.
If you receive a damaged or incorrect item, please contact us within 3 days of delivery.
Provide your order details and explain the issue to our customer support team. We will guide you through the next steps.
When contacting us, include your order number and the phone number used when placing your order. This helps us identify your purchase.
Please contact us within the applicable time limit so that we can review your request.
If you have any questions about returns or exchanges, please contact our customer support team.